導(dǎo)游證

2025年全國(guó)導(dǎo)游資格考試大綱公布啦！文旅部公布2025年全國(guó)導(dǎo)游資格考試大綱，全國(guó)導(dǎo)游資格考試科目包括：《政策與法律法規(guī)》《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》《全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》《地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》《導(dǎo)游服務(wù)能力》。考試語種分為中文和外語，其中外語類包括英語、日語、俄語、法語、德語、西班牙語、朝鮮語、泰語等。各科目詳情如下：

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《導(dǎo)游服務(wù)能力》考試大綱

(廣西壯族自治區(qū))

一、考試目的

通過《導(dǎo)游服務(wù)能力》考試，檢驗(yàn)考生是否具備導(dǎo)游實(shí)際工作所需要的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。重點(diǎn)考查考生對(duì)專題線路、旅游景區(qū)的講解能力，導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范、應(yīng)變能力和綜合知識(shí)的掌握程度，以及外語類考生的口譯能力。

二、考試方式

考試采取考官面試的方式進(jìn)行。改變以往單一機(jī)試的形式，采用考官與考生面對(duì)面溝通的方式進(jìn)行，以增強(qiáng)面試的互動(dòng)性與真實(shí)性，讓考官更直觀、更全面地考核考生的綜合素質(zhì)。

三、考試內(nèi)容

中文類考生現(xiàn)場(chǎng)考試內(nèi)容包括：專題線路講解、旅游景區(qū)講解、知識(shí)問答(包括服務(wù)規(guī)范問答、應(yīng)變能力問答和綜合知識(shí)問答)。

外語類考生現(xiàn)場(chǎng)考試內(nèi)容包括：用所報(bào)考的語種進(jìn)行專題線路和旅游景區(qū)講解、知識(shí)問答(包括服務(wù)規(guī)范問答、應(yīng)變能力問答、綜合知識(shí)問答)以及口譯測(cè)試。

(一)中文類考生考試具體內(nèi)容

1.專題線路講解

專題線路講解主要考查考生對(duì)廣西文化旅游專題線路的知識(shí)儲(chǔ)備與應(yīng)用?？忌诳荚囅到y(tǒng)中隨機(jī)抽取下列專題中

的一個(gè)專題，并自行選擇其中的一條線路進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游講解，考試時(shí)長(zhǎng)約5分鐘。

考生應(yīng)緊扣專題進(jìn)行總結(jié)概括，并根據(jù)每條線路的行程安排和主要景點(diǎn)(元素)進(jìn)行講解，要求內(nèi)容準(zhǔn)確、結(jié)構(gòu)完整、條理清晰、表達(dá)流暢。

專題線路講解考試范圍如下：

(1)歷史廣西

講解要求：根據(jù)廣西歷史沿革、重大歷史事件、重要?dú)v史人物，發(fā)展格局和發(fā)展成就等相關(guān)內(nèi)容，結(jié)合線路的行程安排和主要景點(diǎn)，考生在以下三條線路中任選一條，形成完整的講解詞進(jìn)行講解。

線路一：歷史文化名城之旅

行程安排：桂林市一柳州市—北海市

主要景點(diǎn)：桂林市獨(dú)秀峰·王城景區(qū)、興安靈渠景區(qū)、柳州市柳候公園、合浦漢代文化博物館等。

線路二：駱越文化之旅

行程安排：南寧市—崇左市

主要景點(diǎn)：廣西壯族自治區(qū)博物館、廣西民族博物館、崇左市壯族博物館、崇左市花山巖畫景區(qū)等。

線路三：嶺南文化之旅

行程安排：梧州市一玉林市一貴港市

主要景點(diǎn)：梧州騎樓城—龍母廟景區(qū)、梧州粵劇保護(hù)與傳承基地、容州古城、桂平有理村采茶戲等。

(2)民族廣西

講解要求：根據(jù)廣西的民族構(gòu)成與分布，廣西12個(gè)世居民族及其代表文化(如文學(xué)、文藝、工藝、體育、建筑、民俗、傳統(tǒng)飲食、傳統(tǒng)節(jié)日、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等)等相關(guān)內(nèi)容，結(jié)合線路的行程安排和主要景點(diǎn)，考生在以下三條線路中任選一條，形成完整的講解詞進(jìn)行講解。

線路一：三月三風(fēng)情之旅

行程安排：南寧市—崇左市一百色市

主要景點(diǎn)：南寧市民歌湖國(guó)際音樂小鎮(zhèn)、伊嶺巖風(fēng)景區(qū)、崇左市明仕旅游度假區(qū)、靖西舊州景區(qū)等。

線路二：桂北民族風(fēng)情之旅

行程安排：龍勝各族自治縣—三江侗族自治縣—融水苗族自治縣

主要景點(diǎn)：龍勝龍脊梯田景區(qū)、程陽八寨景區(qū)、三江月也侗寨景區(qū)、夢(mèng)嗚苗寨民俗文化體驗(yàn)園等。

線路三：桂西北民族風(fēng)情之旅

行程安排：羅城仫佬族自治縣一環(huán)江毛南族自治縣一南丹縣

主要景點(diǎn)：羅城棉花天坑度假區(qū)、環(huán)江多彩毛南景區(qū)、南丹縣歌婭思谷·中國(guó)白褲瑤生態(tài)民俗風(fēng)情園景區(qū)、瑤望天下景區(qū)等。

(3)風(fēng)物廣西

講解要求：根據(jù)廣西的風(fēng)物特產(chǎn)(如特色工藝品、土特產(chǎn)、名茶和名酒、中藥材和中成藥等),以及廣西的特色美食、水果等相關(guān)內(nèi)容，結(jié)合線路的行程安排和主要元素，考生在以下三條線路中任選一條，形成完整的講解詞進(jìn)行講解。

線路一：廣西米粉之旅

行程安排：南寧市—柳州市一桂林市

主要元素：南寧老友粉、柳州螺螄粉、桂林米粉等。

線路二：廣西茶文化之旅

行程安排：梧州市—貴港市一南寧市一防城港市

主要元素：梧州六堡茶、桂平西山茶、橫州茉莉花茶、防城金花茶等。

線路三：廣西工藝品之旅

行程安排：北海市一欽州市一南寧市一百色市

主要元素：合浦珍珠、欽州坭興陶、壯錦、繡球等。

(4)邊關(guān)廣西

講解要求：根據(jù)廣西的陸地邊境線和邊境口岸的基本情況、廣西邊關(guān)旅游資源的主要特色等相關(guān)內(nèi)容，結(jié)合線路的行程安排和主要景點(diǎn)，考生在以下三條線路中任選一條，形成完整的講解詞進(jìn)行講解。

線路一：中越邊關(guān)之旅

行程安排：憑祥市—龍州縣一大新縣一靖西市

主要景點(diǎn)：友誼關(guān)景區(qū)、龍州縣小連城景區(qū)、崇左市德天跨國(guó)瀑布景區(qū)、古龍山通靈大峽谷景區(qū)等。

線路二：濱海邊關(guān)之旅

行程安排：北海市—防城港市

主要景點(diǎn)：北海銀灘景區(qū)、北海金海灣紅樹林生態(tài)旅游區(qū)、東興國(guó)門景區(qū)、東興市京島風(fēng)景名勝區(qū)等。

線路三：胡志明足跡之旅

行程安排：崇左市一南寧市—柳州市

主要景點(diǎn)：友誼關(guān)景區(qū)、龍州胡志明展館、南寧市育才學(xué)校舊址、柳州胡志明舊居等。

(5)山水廣西

講解要求：根據(jù)廣西山水資源的自然景觀(如廣西的喀斯特地貌景觀、丹霞地貌景觀、江河旅游景觀、濱海旅游景觀等)和歷史文化價(jià)值等相關(guān)內(nèi)容，結(jié)合線路的行程安排和主要景點(diǎn)，考生在以下三條線路中任選一條，形成完整的講解詞進(jìn)行講解。

線路一：喀斯特探秘之旅

行程安排：桂林市—河池市

主要景點(diǎn)：桂林兩江四湖·象山景區(qū)、桂林蘆笛景區(qū)、桂林漓江景區(qū)、環(huán)江木論喀斯特生態(tài)旅游景區(qū)等。

線路二：北部灣濱海之旅

行程安排：北海市一欽州市一防城港市

主要景點(diǎn)：北海銀灘景區(qū)、北海潿洲島、欽州三娘灣景區(qū)、江山半島白浪灘旅游景區(qū)等。

線路三：奇峰秀水之旅

行程安排：陽朔縣—蒙山縣—金秀瑤族自治縣

主要景點(diǎn)：陽朔遇龍河國(guó)家旅游度假區(qū)、天書俠谷景區(qū)、大瑤山盤王界景區(qū)等。

(6)長(zhǎng)壽廣西

講解要求：根據(jù)廣西長(zhǎng)壽之鄉(xiāng)、長(zhǎng)壽文化等相關(guān)內(nèi)容，結(jié)合線路的行程安排和主要景點(diǎn)，考生在以下三條線路中任選一條，形成完整的講解詞進(jìn)行講解。

線路一：長(zhǎng)壽康養(yǎng)之旅

行程安排：巴馬瑤族自治縣—東蘭縣—鳳山縣

主要景點(diǎn)：巴馬盤陽河景區(qū)(包括百魔洞景區(qū)、百鳥巖景區(qū)、賜福湖)、巴馬水晶宮景區(qū)、東蘭紅水河第一灣景區(qū)、鳳山縣三門海景區(qū)等。

線路二：長(zhǎng)壽悅動(dòng)之旅

行程安排：凌云縣—樂業(yè)縣

主要景點(diǎn)：凌云環(huán)浩坤湖山水生態(tài)體驗(yàn)區(qū)、凌云茶山金字塔景區(qū)、樂業(yè)大石圍天坑群景區(qū)等。

線路三：長(zhǎng)壽休閑之旅

行程安排：平桂區(qū)一八步區(qū)一昭平縣

主要景點(diǎn)：賀州姑婆山景區(qū)、賀州西溪森林溫泉度假村、黃姚古鎮(zhèn)景區(qū)等。

(7)紅色廣西

講解要求：根據(jù)廣西革命歷史和紅色文化旅游資源等相關(guān)內(nèi)容，結(jié)合線路的行程安排和主要景點(diǎn)，考生在以下三條線路中任選一條，形成完整的講解詞進(jìn)行講解。

線路一：左右江革命根據(jù)地之旅

行程安排：百色市—崇左市

主要景點(diǎn)：百色起義紀(jì)念園景區(qū)、中國(guó)工農(nóng)紅軍第七軍軍部舊址(粵東會(huì)館)、中國(guó)紅軍第八軍革命紀(jì)念館(龍州縣)等。

線路二：湘江戰(zhàn)役之旅

行程安排：全州縣一興安縣—灌陽縣

主要景點(diǎn)：紅軍長(zhǎng)征湘江戰(zhàn)役紀(jì)念園(全州縣)、紅軍長(zhǎng)征突破湘江烈士紀(jì)念碑園(興安縣)、湘江戰(zhàn)役新圩阻擊戰(zhàn)酒海井紅軍紀(jì)念園(灌陽縣)等。

線路三：廣西紅色革命搖籃之旅

行程安排：梧州市—賀州市

主要景點(diǎn)：中共梧州地委·廣西特委舊址陳列館、梧州大同酒店舊址、中共廣西省工委紀(jì)念園景區(qū)(鐘山縣)等。

2.旅游景區(qū)講解

旅游景區(qū)講解主要考查考生對(duì)廣西國(guó)家AAAAA級(jí)旅游景區(qū)的知識(shí)儲(chǔ)備與應(yīng)用?？忌诳荚囅到y(tǒng)中隨機(jī)抽取下列旅游景區(qū)中的一個(gè)，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游講解，考試時(shí)長(zhǎng)約為5分鐘。

考生應(yīng)根據(jù)景區(qū)的概況、特色、游覽線路、代表性景觀等，自行組織講解詞進(jìn)行講解，要求內(nèi)容準(zhǔn)確、結(jié)構(gòu)完整、條理清晰、表達(dá)流暢。

旅游景區(qū)講解考試范圍如下：

(1)南寧市青秀山旅游區(qū);

(2)柳州市程陽八寨景區(qū);

(3)桂林漓江景區(qū);

(4)桂林獨(dú)秀峰·王城景區(qū);

(5)桂林市兩江四湖·象山景區(qū);

(6)北海市潿洲島南灣鱷魚山景區(qū);

(7)百色市百色起義紀(jì)念園景區(qū);

(8)賀州市黃姚古鎮(zhèn)景區(qū);

(9)崇左市德天跨國(guó)瀑布景區(qū);

(10)崇左市花山巖畫景區(qū)。

3.知識(shí)問答

(1)服務(wù)規(guī)范問答

服務(wù)規(guī)范問答主要考查考生對(duì)GB/15971—2023《導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》中關(guān)于導(dǎo)游服務(wù)要求、入出境導(dǎo)游特別要求的掌握程度與運(yùn)用能力。

(2)應(yīng)變能力問答

應(yīng)變能力問答主要考查考生對(duì)GB/15971—2023《導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》的突發(fā)事件和常見問題的應(yīng)對(duì)能力。

(3)綜合知識(shí)問答

綜合知識(shí)問答主要考查考生對(duì)時(shí)政知識(shí)、文明旅游、廣西政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化和旅游發(fā)展等方面知識(shí)的掌握程度。

(二)外語類考生考試具體內(nèi)容

外語類考生用所報(bào)考的語種進(jìn)行專題線路講解、旅游景區(qū)講解、知識(shí)問答和口譯測(cè)試。

1.專題線路講解：考試范圍包括歷史廣西、民族廣西、風(fēng)物廣西、山水廣西、長(zhǎng)壽廣西五個(gè)專題，考試具體內(nèi)容與中文類考生相同。

2.旅游景區(qū)講解：考試范圍包括南寧市青秀山旅游區(qū)、柳州市程陽八寨景區(qū)、桂林漓江景區(qū)、桂林市兩江四湖·象山景區(qū)、崇左市花山巖畫景區(qū)五個(gè)景區(qū)，考試具體內(nèi)容與中文類考生相同。

3.知識(shí)問答考試內(nèi)容與中文類考生相同。

4.口譯測(cè)試考查內(nèi)容以旅游接待過程的職業(yè)用語為主，主要考查考生在中文和外語之間口頭互譯的能力。

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