1[.多選題]質(zhì)量控制適用于對組織任何質(zhì)量方面的控制,包括()。
A.生產(chǎn)領域
B.產(chǎn)品的設計
C.生產(chǎn)原料的采購
D.服務的提供
E.產(chǎn)品的種類
[答案]ABCD
2[.單選題]質(zhì)量不僅指產(chǎn)品質(zhì)量,還指過程和體系質(zhì)量是體現(xiàn)()。
A.經(jīng)濟性
B.廣義性
C.時效性
D.相對性
[答案]B
3[.多選題]質(zhì)量管理是指從質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動,通常包括制定質(zhì)量方針和()。
A.質(zhì)量目標
B.質(zhì)量策劃
C.質(zhì)量控制
D.質(zhì)量保證
E.質(zhì)量反饋
[答案]ABCD
4[.單選題]“質(zhì)量”定義中的“特性”指的是()。
A.固有的
B.賦予的
C.潛在的
D.明示的
[答案]A
5[.單選題]()是組織質(zhì)量方針的具體體現(xiàn)。
A.質(zhì)量方針
B.質(zhì)量目標
C.質(zhì)量保證
D.質(zhì)量改進
[答案]B
6[.單選題]次要質(zhì)量特性是指()。
A.小于規(guī)定的特性值,暫時不影響產(chǎn)品的質(zhì)量,但是會使得產(chǎn)品的質(zhì)量要求逐步喪失的質(zhì)量特性
B.大于規(guī)定的特性值,暫時不影響產(chǎn)品的質(zhì)量,但是會使得產(chǎn)品的質(zhì)量要求逐步喪失的質(zhì)量特性
C.超過規(guī)定的特性值,暫時不影響產(chǎn)品的質(zhì)量,但是會使得產(chǎn)品的質(zhì)量要求逐步喪失的質(zhì)量特性
D.超過規(guī)定的特性值,不影響產(chǎn)品的質(zhì)量,但是會使得產(chǎn)品的質(zhì)量要求逐步喪失的質(zhì)量特性
[答案]C
7[.單選題]()是企業(yè)經(jīng)營總方針的組成部分,是企業(yè)管理者對質(zhì)量的指導思想和承諾。
A.質(zhì)量目標
B.質(zhì)量方針
C.質(zhì)量控制
D.質(zhì)量保證
[答案]B
8[.單選題]質(zhì)量的概念從“符合性質(zhì)量”發(fā)展到“適用性質(zhì)量”的過程,體現(xiàn)企業(yè)對質(zhì)量的認識逐漸將滿足()的需求放在首位。
A.生產(chǎn)者
B.供應商
C.服務商
D.顧客
[答案]D
9[.單選題]質(zhì)量管理的第一個階段是()。
A.質(zhì)量檢驗階段
B.統(tǒng)計質(zhì)量控制階段
C.全面質(zhì)量檢查
D.ISO9000質(zhì)量管理階段
[答案]A
10[.多選題]質(zhì)量的特性包括()。
A.經(jīng)濟性
B.文化性
C.廣義性
D.時效性
E.相對性
[答案]ACDE
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