中級(jí)社會(huì)工作師

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【在線演練】2023年中級(jí)社會(huì)工作者考試《社工實(shí)務(wù)》真題演練

中級(jí)社會(huì)工作者考試《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》題型介紹

1、案例分析題，共有4道案例分析題，每題20分

2、方案設(shè)計(jì)題，1道方案設(shè)計(jì)題，共20分。

2023年中級(jí)社會(huì)工作者考試《社工實(shí)務(wù)》真題及答案

第一題 案例分析題

某日，王奶奶到鎮(zhèn)社工站像社會(huì)工作者傾訴，兒子兒媳兩年前外出務(wù)工，平時(shí)很少回家，對家里的事不管不問，把10歲的孫女交給自己和老伴照顧。王奶奶對此感到非常無奈，但又不知道如何與兒子兒媳溝通。最近王奶奶的老伴因意外摔倒臥床不起，她既要照顧老伴兒，又要照顧孫女，感覺力不從心。王奶奶經(jīng)常將孫女鎖在家里寫作業(yè)，節(jié)假日也不準(zhǔn)出去，怕她外出發(fā)生意外，為此孫女兒經(jīng)常跟她發(fā)生爭執(zhí)。年齡的增長、身體變差，老伴兒受傷后醫(yī)療費(fèi)支出的增加，讓王奶奶更加心情煩躁，經(jīng)常因?yàn)楝嵤屡c鄰居發(fā)生爭吵?，F(xiàn)在她也沒有時(shí)間參加社區(qū)活動(dòng)，與原來的老姐妹也逐漸疏離。王奶奶對現(xiàn)在的生活很不滿意，覺得自己晚年生活沒有意思，但是又不知道該怎么辦。

社會(huì)工作者在征得王奶奶同意后，計(jì)劃為她開展服務(wù)。

問題:

1.列出本案中王奶奶面臨的問題。

2.依據(jù)家庭生命周期理論，分析王奶奶所處的家庭階段，以及面臨的主要任務(wù)。

答案:

1.王奶奶面臨的問題如下:

(1)身體健康與經(jīng)濟(jì)保障的問題，如案例中提到“自己身體變差，老伴兒摔傷之后，醫(yī)療費(fèi)用支出增加"。

(2)家庭照顧壓力大，如案例中提到“兒子兒媳外出工作，幾乎很少回家，對家里也不管不問，

10 歲的孫女交給王奶奶照顧”“王奶奶又要照顧老伴兒，又要照顧孫女"。

(3)家庭關(guān)系調(diào)試\代際隔閡的問題，如案例中提到“不知道該如何跟兒子兒媳溝通";“孫女兒經(jīng)常跟王奶奶發(fā)生爭執(zhí)”;

(4)社會(huì)參與不足與社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)不足，如案例中提到“很少有時(shí)間參加社區(qū)活動(dòng)，原來的老姐妹也逐漸開始疏離”;“經(jīng)常與鄰居因?yàn)楝嵤聝喊l(fā)生爭吵”:

(5)生活意義的問題，如案例中提到“王奶奶對自己生活很不滿意，覺得自己的生活很沒有意思，但是又不知道該怎么辦?”;

(6)家庭監(jiān)護(hù)能力不足的問題，如案例中提到“王奶奶經(jīng)常把孫女鎖在家里寫作業(yè)，節(jié)假日也不讓出去”。

2.王奶奶現(xiàn)在所處的家庭階段是老年人家庭階段。面臨的主要任務(wù)有:

(1)學(xué)習(xí)與成年子女溝通，:

(2)學(xué)習(xí)與孫子(女)交流;

(3)學(xué)習(xí)應(yīng)對衰老帶來的困難;

(4)維持晚年生活的尊嚴(yán)、意義和獨(dú)立。

第二題 案例分析題

針對D街道老人和兒童缺乏社區(qū)照顧的問題，社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)與基金會(huì)聯(lián)合啟動(dòng)了‘五社聯(lián)動(dòng)’助力‘一老一小’項(xiàng)目。社會(huì)工作者充分發(fā)揮資源經(jīng)紀(jì)人的角色作用，通過問卷調(diào)查、入戶訪談、繪制社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)圖和社區(qū)資源圖等方式，了解老人和兒童的需求、現(xiàn)存人際關(guān)系，識(shí)別社區(qū)中的服務(wù)資源。在此基礎(chǔ)上，社會(huì)工作者動(dòng)員與服務(wù)對象關(guān)系密切的親友提供支持;將處于困境中的老人和兒童推介給社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)，建立長期的陪伴服務(wù)關(guān)系;培養(yǎng)成立社區(qū)互助會(huì)，組織有參與意愿的老人和兒童互相認(rèn)識(shí)，互相支持;定期舉辦社區(qū)公益資源集市，促進(jìn)愛心企業(yè)、鄰居與有需要的老人及兒童對接;協(xié)助老人、兒童掌握聯(lián)系和使用服務(wù)資源的方法、定期回訪了解服務(wù)對接和資源使用情況。經(jīng)過多方努力，針對“一老一小”的社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)在D街道得以建立。

問題:

1.社會(huì)工作者在扮演資源經(jīng)紀(jì)人角色時(shí)，運(yùn)用了哪些服務(wù)技巧。

2.分析社會(huì)工作者在本案例中運(yùn)用了哪些建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)的策略?

答案:

1.資源經(jīng)紀(jì)人角色的主要任務(wù)是在服務(wù)對象和其所需資源之間牽線搭橋，案例中社工使用了如下技巧:

(1)評(píng)估服務(wù)對象的需要，案例中了解老人和兒童的需求;

(2)識(shí)別和找出相關(guān)的資源，案例中體現(xiàn)在，識(shí)別社區(qū)中的服務(wù)資源:

(3)轉(zhuǎn)介，案例中體現(xiàn)在，將處于困境中的老人和兒童推介給社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)，建立長期的陪伴服務(wù)關(guān)系:(4)確定服務(wù)對象得到了資源并能夠使用它們，案例中體現(xiàn)在，協(xié)助老人、兒童掌握聯(lián)系和使用服務(wù)資源的方法、定期回訪了解服務(wù)對接和資源使用情況。

2.社會(huì)工作者在建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)時(shí)，運(yùn)用了以下策略:

(1)個(gè)人網(wǎng)絡(luò):主要是針對服務(wù)對象個(gè)人的現(xiàn)存人際關(guān)系以及其所置身的環(huán)境內(nèi)具有發(fā)展?jié)摿Φ某蓡T，例如家庭成員、朋友、鄰居或者其他服務(wù)的提供者等，通過建立聯(lián)系和提升助人能力，讓這些成員來協(xié)助服務(wù)對象。案例中社工“動(dòng)員與服務(wù)對象關(guān)系密切的親友提供支持”說明運(yùn)用了個(gè)人網(wǎng)絡(luò)的策略。

(2)志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò):用于社區(qū)中擁有極少個(gè)人聯(lián)系的服務(wù)對象，將他們與可以提供幫助的志愿者聯(lián)系起來，建立一對一的幫助關(guān)系。案例中社工“將處于困境中的老人和兒童推介給社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)，建立長期的陪伴服務(wù)關(guān)系”說明運(yùn)用了志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)的策略。

(3)互助網(wǎng)絡(luò):把面對相同問題或具有相似興趣或能力的人聚合在一起，幫助他們建立聯(lián)系，促進(jìn)他們互相幫助和互相支援。案例中“培養(yǎng)成立社區(qū)互助會(huì)，組織有參與意愿的老人和兒童互相認(rèn)識(shí)，互相支持”說明運(yùn)用了互助網(wǎng)絡(luò)的策略。

(4)鄰里協(xié)助網(wǎng)絡(luò):社區(qū)社會(huì)工作者認(rèn)為，社區(qū)中的鄰里、社區(qū)商店員工、物業(yè)公司職工、保潔員、保安員等在為服務(wù)對象提供支援上扮演著重要角色，并且可以用最自然、最快捷的方式，為服務(wù)對象提供支持。案例中“定期舉辦社區(qū)公益資源集市，促進(jìn)愛心企業(yè)、鄰居與有需要的老人及兒童對接”說明運(yùn)用了鄰里協(xié)助網(wǎng)絡(luò)的策略。

注：以上中級(jí)社工考試真題為中大網(wǎng)校社會(huì)工作者考試教研老師編輯整理，僅供考生學(xué)習(xí)使用，禁止轉(zhuǎn)載！

因展示篇幅有限，2023年中級(jí)社工師考試《社工實(shí)務(wù)》完整版真題可添加助教老師微信，進(jìn)行獲取哦！

社工師助教老師

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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